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所学课程: 学校名称 专业 学历 学习时间 培养方式正德职业技术学院 信息管理 大学专科 2004.09-2007.06 统招统分中
厦门合兴供应链--连云港创兴和|贸易/进出口代理
工作描述:1、负责导入新开发的客户资料及业务报表的制作、收集、汇整及管理归档;2、负责客户订单、送货单及伙伴采购订单的收集、整理及校对;3、负责ICC系统、SAP、ERP等系统的销售录入、对账数据、款项认领等;4、依据采购订单、送货单做出对帐单与客户进行销售对账核对无误后交给财务开票;5、负责对账单、采购订单、发票签收单原件收集,核对;6、负责在ERP等系统中进行销售对账及差异调整;7、负责应付货款及应付折扣款的请款与支付进度跟踪、跟进;8、负责客诉的处理及反馈;9、完成上级交办的其他事项。
民生人寿保险股份有限公司连云港中心支公司|保险业
工作描述:1、负责客户的接待、投诉、以及客户资料的变更;2、负责理赔客户资料的受理;3、客户电话回访;4、日常业务报表的制作;5、客户变更资料及理赔档案的归档,移交
上海厚冠信息咨询有限公司连云港分公司|保险业
工作描述:1、全面负责门店风控客服工作,后线客服团队管理,包括面审、面签、续贷、催收和客户服务等工作;2、客户的电话回访以及档案的整理留存;3、管理、分析营业部各项风险数据,预警异常指标,优化日常业务报表,撰写风险评估报告;4、协助经理制定并达成营业部各项风控、客服KPI指标,参与并督促具体实施;5、维护客户关系,处理门店投诉等突发性事件;6、协助经理开展绩效管理、培训工作,并指导员工日常工作;7、协助经理提供管理建议其他相关工作事项;
平安普惠投资咨询有限公司连云港海州分公司|保险业
工作描述:1、接待客户,对贷款客户进行初步筛选;2、负责客户合同的签署、签约资料的检查、整理、留档、记录以及客户档案的归档;3、日常业务报表的制作;