简历
简历编号:N457691

最近更新:2020/8/23

刘女士照片
刘女士
|34岁|硕士|10年工作经验|160cm|未婚|汉族|团员
现居:雨城区
求职意向
  • 工作类型:

    全职

  • 期望地区:

    雅安市

  • 期望行业:

    互联网、电子商务+通讯、电信业+贸易、商务、进出口+金融业(投资、保险、证券、银行、基金)+医疗、保健、卫生服务

  • 期望职业:

    销售管理+销售人员+销售行政及商务+客服及技术支持

  • 求职状态:

    目前正在找工作

  • 到岗时间:

    面谈

自我评价
 
★ 9年客户管理和2年采购工作,熟悉客户服务与采购管理的全过程,有较强的团队建设与管理能力、分析问题的能力、客户意识与沟通协调能力等,具备独立解决从供应到客户交付的管理能力。
★ 2年的项目管理学习,有较强的全局意识与风险控制意识,重视计划与过程管理,及时识别风险点并调整、推进工作。
★ 工作责任心强,团队意识好,善于自我学习完善,具有主动发展意识,并能承担重任。
★ 正在备考基金从业资格证
教育经历
  • 2015/3-2017/3
  • 硕士|英国格林尼治大学|项目管理

    所学课程:《批判性思维》《反思性实践》《研究法》《管理学原理》《风险管理》《项目管理》《项目投融资》《管理沟通》《资产开发与金融》《资产评估》《投资学》等等。

工作经历
  • 2018/10-2020/5
  • 经理|商务部

    深圳市电王能源科技有限公司|电子、微电子技术

    工作描述:1、商务推进:包括客户关系维护,合同签署、跟进与落实订单执行、客户投诉反馈与处理、客户对账与回款等事宜。
    2、负责搜集与分析客户需求,定期对客户进行商务拜访、拓展及维护客户关系,确保合作项目的展开。
    3、定期统计销售数据、库存数据等,合理制订备货计划,保持较好的库存周转率。
    4、供应商开发与管理:根据客户需求开发新产品/新项目的供应商,落实采购订单的落地执行,协调并解决过程中的异常状况等,完成客户订单的交付目标。
    5、协助公司日常行政需求,完成总经理交代的其他事宜。

  • 2017/2-2018/8
  • 主管|采购部

    深圳市比苛电池有限公司|电子、微电子技术

    工作描述:1、管理采购部日常工作:负责制订采购计划并组织实施,监督、协调采购订单的执行和落实情况,解决订单过程中的异常,确保各项采购任务及时、准确交付;并审核供应商对账及付款申请。
    2、开发新供应商:负责了解市场行情,通过筛选、评估、审核、样品评审等开发新供应商,优化采购资源,降低采购成本。
    3、团队建设与管理:负责招聘、培训团队成员,定期组织团建活动,提高团队协作意识与能力,提升团队整体工作效能。
    4、推动新产品开发:支持研发部开发新产品或寻找替代材料,达成提升产品性能或降低采购成本的目标。
    5、完善采购体系:制订采购部工作流程与标准,包括新供应商/新产品开发管理、采购订单管理、供应商管理等流程,并监督流程改善的实施情况,提高工作效率。

  • 2009/4-2017/1
  • 客户部经理|客户部

    东莞市迪高电池科技有限公司|电子、微电子技术

    工作描述:1、管理客户订单:负责订单接收、传递以及交付的全过程跟踪与管理,主导并协调问题,确保公司订单及时完成与准确交付。负责销售数据的统计、客户对账与回款等事宜。
    2、搭建/管理客服团队:从零建立并领导团队,统筹团队建设与人员培养,梳理建立团队KPI 考核体系。
    3、完善客户服务体系:制订客户服务工作流程与标准,包括客户订单的交付管理、客户档案建立与管理、客户投诉与意见的解决、客户满意度的调研与持续提升等等,并监督指导下属实施,逐步完成客户服务流程的成熟化运作。
    4、客户关系管理:完善客户需求分析,研制个性化方案提高客户满意度与忠诚度,实现客户价值持续贡献。主动把控客户异常状况,及时完善与规避业务风险。

语言能力
  • 英语
  •   一般
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