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  • 全职|人数:5人|学历:本科|经验:2年以上|地点:郴州市北湖区+郴州市苏仙区
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  • 1、亲和力强,熟悉办公自动化操作,学习力强;2、负责大客户关系的重点维护和管理,专业解答,建立与完善客户档案;3、负责客户回访,并建立完善的回访记录,及时收集客户回馈信息;4、重大节假日、客户生日及客户重要事宜,提前15天上报,并制定答谢方案进行上报和落实。
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  • 全职|人数:1人|学历:不限|经验:不限|地点:信阳市平桥区
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  • 岗位职责: 1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范; 2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行; 3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标; 4、负责督促售前售后各类回访、汇总和上报; 5、负责客服部投诉和内部处罚的处理; 6、落实部 更详细...
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