工作描述:1、负责客服项目对接部门的日常工作安排管理及公司内部相关业务部门的协调;
2、与客户保持良好的沟通,分析客户的需求和商业目标,并将之有效传达给创意及其他业务部门;根据客户需求,通过与相关部门的有效沟通与执行;
3、负责公司大客户维护、项目跟踪等服务工作;与公司内部各部门衔接沟通,优化客户方案,保证方案的合理性与有效性,保证客户的满意度;
4、负责新项目前期入库、竞标、合作协议拟定、沟通等相关工作;
5、负责公司所接项目的对接和维护;助推项目的创作\设计\制作执行等系统工作;
6、服务品牌客户的日常沟通和整体项目进度把控;和服务品牌客户的主要工作人员维持紧密的合作关系;负责与公司内部各部门的沟通、协调工作,把控项目的进展。
7、负责项目年度、季度、月度策划推广排期计划及执行的监督、检查、指导。