岗位职责
1、负责接听中国移动10086人工热线,受理客户问题。
2、为客户提供业务解答、问题处理等优质服务。
3、负责中国移动用户的客户维护工作,致力于提升用户体验。
任职要求
1、高中及以上学历,有相关经验者条件可适当放宽。
2、熟练掌握普通话技能,熟悉电脑的基本操作。
3、逻辑思维清晰,做事认真、细致,有一定沟通及表达能力,具备良好的工作习惯。
4. 上班时间:上午8.30~11.30 下午1.00~6.00
薪资福利:
1. 公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)。
2. 保底底薪+绩效+全勤奖+补助=试用期收入2000-3000左右,转正后员工月收入一般为3000元-5000元左右上不封顶。
作息时间:
月休4天,做6休1排班灵活
3. 法定假日休息,满一年享有带薪年假,年终奖。
4. 每月公司组织员工生日会;每季度组织部门聚会;野外拓展;每年组织员工国内旅游;公司年会等。
5.正式员工享有产假,婚假,丧假,及法定节假日
6,公司对部分员工提供高温,寒冷,特殊情况加班,以及交通和餐饮补贴!
个人职业发展:
公司所有岗位均为内部培养,内部晋升(机会公平 选拔透明)。
方向一:运营岗——储备干部、运营团长(班长)、运营主管、运营经理等;
方向二:支撑岗——数据专员,质检专员、培训讲师等岗位;
方向三:职能岗——人事行政专员、绩效专员、财务专员等岗位。
培训安排:
面试通过,统一安排带薪培训,让员工“0”基础学习,轻松面对工作
面试时间:上午9:00--11:30,下午14:00--17:00
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振瑞贸易有限公司,是一家专门为移动通信运营商及移动增值业务服务提供商提供呼出式电话主动营销服务,业务范围涵盖移动通讯基础功能营销、移动增值业务营销、移动用户边缘衍生产品营销、市场调查、客户关怀、客户挽留等移动通讯业务各方面服务。长期以来,振瑞贸易有限公司一直专注于与中国移动通信集团连云港有限公司及各地市移动公司建立并保持良好的合作关系,有着领先的资源优势,为企业客户全力拓展移动信息时代的商务空间,提升企业的竞争力, 振瑞贸易有限公司拥有强大的技术研发能力、完善的技术支持、专业的运营团队及人性化的客服中心,打造最具优势的企业信息化应用,在日新月异的4G时代,振瑞贸易有限公司的目标就是持续为各行业客户提供通讯一体化解决方案,为客户提供电子商务、网络营销的整体解决方案和长期运营服务,成为企业信息化的忠实伙伴。