1.根据企业的产品服务制定微信营销运营的客服话术,定期调整和修改。
2.处理客户线上咨询，了解客户需求，向客户介绍产品，并做出相应的回复及记录；汇总问题，制定相对应的FAQ常见问题解答标准文档,定期提交技术更新至各平台
3.客户信息收集、整理、汇总，定期回访，并做进一步的情感营销；
4.负责微社区日常管理工作，微信公众平台的活动名单,反馈数据收集和整理
5.处理客户投诉及建议，处理好售后的衔接与解释并及时协调。

公司是济宁市重点龙头企业，是与金乡格润食品有限公司重组成立的以推广无抗有机养，加，销一体化的项目平台公司，致力于生产销售高端健康品质肉质品的综合现代化企业。