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  • 法律规定:招聘单位无权收取求职者任何费用。
  • ¥3K-4K元/月
  • 五险公积金带薪年假环境好晋升快
  • 大专 / 经验1年以上 / 性别女 / 18~30岁
  • 招聘2人
  • 苏州市吴江区
  • 吴江区风清街666号
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
一、岗位职责
1、职位信息
(1)接听电话,接待业主;有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;
思维敏捷,较强的保密意识;有创新意识、极强的服务意识; 责任心强,理解力强,做事耐心周到;
(2)负责业主档案的管理和文件传送工作。
(3)处理业主投诉,解答并记录业主提出的问题。
(4)接待投诉,安抚业主情绪,填写投诉/咨询/建议记录表。
(5)工程调度通知物业维修人员上门核实情况,对维修结果进行回访,填写服务回访记录表。
(6)负责对服务中心的各种数据进行统计。
(7)负责管理档案资料,做好资料归档工作.确保小区档案资料的全面性,系统性和时效性 
(8) 物业管理费收取与催缴
(9)领导临时安排的其他相关工作任务。 
二、任职要求:
◆基本要求:30周岁以下,大专及以上学历; ◆知识要求:熟悉物业小区(商务中心)运行情况、具有分析处理问题能力;◆工作经验:相关行业从业2年以上; ◆技能技巧:熟练使用电脑,具有较强的沟通、组织、协调及执行能力; ◆素质要求:有较强的责任心、服务意识及团队精神,善于与人沟通,工作踏实,能承担较大的工作压力。工作地点就近分配
建筑、房地产、物业管理、装潢 上市公司 1000人以上 江苏省.苏州市.吴江区
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