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更新:2019-08-13
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  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
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  • 2019-08-13

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
1、受理客户商品售前及售后咨询,了解客户需求,根据业务流程和服务要求耐心记录客户信息,处理客户问题;

2、登记反馈处理简单投诉以及突发异常情况;

3、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度。

任职要求:

1、中专及以上学历。

2、掌握聊天工具适用技能,电脑打字每分钟40字以上。

3、具备基本的客户服务理念。

4、熟悉客户服务、物流或订单处理的基本流程,或经培训后可掌握岗位技能。
互联网、电子商务 私营.民营企业 50~200人 江苏省.苏州市.吴中区
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苏州北图网络技术有限公司
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