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工作职责:
1、【接听受理】客户的问题、账户查询、投诉建议、网上银行、信用卡等业务;
2、【客户咨询】接受咨询,记录咨询问题、解答投诉,按流程给予客户及时反馈;
3、【记录反馈】话务在线发现来电客户的意见和建议,并记录整理汇报上级管理。
任职要求:
1、年龄18-35周岁,大专及以上学历,专业不限,经济、金融等相关专业优先;
2、普通话流利,口齿清晰,沟通能力强、交际能力强;
福利待遇
1.购买五险一金,年终奖,生活补助、节日福利、团队特别奖;
2.团建拓展、假期轮休灵活、健身房、按摩室、住宿、工行餐厅等;
晋升空间
1.客服组长、客服专员、客服主管/助理、客服经理/助理、客服总监/助理等(每半年评星级等级,评到3-5星级,年薪8-10万)
2.工商银行 成都银行 招商银行
农业银行 兴业银行 邮政银行
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【更多岗位详情,关注微信公众号“招聘信息资源网”】????四川迅邦企业管理有限公司主要从事教育信息咨询,职业规划,就业培训安置;致力于帮助求职者认清自身优缺点,针对性职业规划;根据用人单位需求,针对性强化培训;为企业找人才,为人才找工作。就业方向包括民航,铁路,高速公路,地铁,等大型国企事业单位。公司前称成都坦途教育信息咨询有限公司, 是成都最早从事热门单位定向就业安置的服务机构。经过6年的努力和发展,已经为数千人成功安置就业。具有丰富的就业渠道,成熟的就业经验。公司始终以“诚信为本,求实为衷;言必行,行必果“为企业的永恒追求。