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职位描述 面试评价(0) 公司简介
中国移动客服招聘
[ 中国移动外呼客服 ]
【岗位职责】:
1、通过公司呼叫平台致电客户进行产品讲解和推广,介绍移动最新的优惠活动;
2、负责为宽带客户进行预约安装、续费;
3、为用户提供携转服务;
4、对客户进行电话回访沟通:
[ 中国移动10086接听客服 ]
【岗位职责】:
1、接听10086人工热线,负责受理客户咨询和业务办理,
2、为客户提供标准服务以及协助相关部门开展投诉处理工作;
3、协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。
【任职资格】:
1、 中专及以上学历,专业、性别不限,年龄16-40周岁; 
2、 熟练使用电脑上网并操作系统;每分钟打字35-40;
3、 普通话标准,吐字清晰流畅,学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识;
4、 有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题;
薪资福利待遇:
综合工资:3500-7000元/月; 试用期3个月 ;底薪2600+提成+奖金;
五险+节日福利
免费住宿(公寓式管理8人一套套二房空调、电视、热水器、洗衣机、WIFI)
午餐、晚餐(自付2.5元/餐,一荤两素一汤)
工作时间:
上午8:30-下午17:30(中午休一小时)
上六休一  调休制
工作地点:青岛市即墨区鳌山卫街道海科创业中心
另有:青岛李村、青岛平度、烟台海阳、临沂罗庄   工作地点均可安排。
754,刘老师
公司信息
互联网 国有企业 1000人以上 山东省.青岛市
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青岛移动客服中心