岗位职责：
1.负责接听或主动拨打客户的电话解答客户的疑问；
2.客户跟踪信息交接，客户关系维护；
3.负责进行指定客户群体回访、信息校对等工作；
4.及时高效地处理订单，并确保信息的准确反馈。
任职要求：
1.年龄20-35周岁，大专及以上学历
2.普通话标准、流利，反应灵敏；
3.熟练掌握各种办公软件；
4.较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心。具有一定的问题处理及文字组织能力；
5.有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；
6.具备良好的沟通能力、分析解决问题能力。

中通供应链管理有限公司（简称中通快运）成立于2016年，是中通品牌旗下供应链企业。公司积极探寻物流业与制造业、服务业融合发展的模式，采用“中心直营+加盟网点”的扁平化管理模式，围绕物联网、大数据、云计算、人工智能，致力于打造“科技引领、数据支撑、人才保证、智慧运营”的供应链服务平台。
      聚焦更有内涵的服务价值创造，公司将继续围绕“数字化”核心和量质并举总基调，提升数字科技渗透率，在做大做强公路零担主业前提下，不断拓展产业链关联业务，谋划构建多产业融合平台，打造一流的、具有中通特色的供应链服务平台。