岗位职责
1.处理小组内日常事务，协助运营主管完成业务目标；
2.负责小组日常管理，保持业务正常运行；
3.完成小组的各项关键考核指标、业务指标，提出并实施改进建议；
4.每周汇总分析业务难点、重点问题，制定相应的解决措施，根据情况提出培训需求。
岗位要求：
1.大专或以上学历，+1年客户服务经验；
2.以客户和服务品质为重；
3.解决问题能力突出，良好的表达和指导技能；
4.沟通能力好，有团队管理经验，掌握目标管理工作方法；
5.具备风险意识，有一定的创造力，执行力强。

秦皇岛华讯禾盛信息技术有限公司成立于2016年3月，公司注册资金1000万元人民币，现已有员工600余人，通过内部选拔，三年内已培养管理人员80余人，为广大年轻的求职者提供了广阔的发展空间。属于秦皇岛唯一一家专业型客户联络中心类企业，是本地区电子商务行业的先驱者，并荣获河北省服务贸易和服务外包示范企业称号。
因业务发展公司于2017年10月在西安成立西安华讯禾盛信息技术有限公司，西安公司拥有员工200余人，主要承接北京小米公司天猫在线客服及小米官网智能在线客服业务。