工作时间及福利:
1.每天工作8个小时,夏季8:???30-12:00/14:00-18:30,冬季8:30-12:00/13:30-18:00,月休8天(调休),节假日另计;
2.可缴纳五险,节日福利等;
3.工资面谈,根据自身实际情况及经验。
任职要求:
1.性格外向,物业、行政、财务类相关专业;
2.懂得礼仪礼节规范,并了解客户服务相关工作流程;
3.具备较强的沟通能力与责任心,服务意识强;
4.有相关客户服务工作经验者优先;
5.长期招聘。
任职内容:
1、熟悉有关物业服务法律法规及社区物业服务的有关政策的内容,熟悉小区房屋和业主、住户的基本情况。
2、负责业主、住户的来访、投诉、报修的登记和接待工作。
3、负责管理处各类公文处理、档案管理工作。
4、在客服主管的安排下,负责对小区进行巡查、对客户进行回访、开展客户意见征询等活动。
5、在客服主管的安排下,负责上门催缴及收取物业服务费等费用。
6、根据业主、住户的特点,因地制宜组织各种聚会和文体娱乐活动,活跃小区的气氛,使业主、住户和管理处建立良好的关系。
7、领导交办的其他工作。
鑫苑科技服务集团有限公司成立于1998年,于2019年10月11日香港联交所挂牌上市(股票代码01895.HK),具有国家一级物业管理企业资质,是中国物业管理协会副会长单位。在北京、上海、天津、广州、成都、三亚、郑州、苏州、济南、西安、河南地市等地成立逾40家分公司,业态涵盖居住社区服务、城市公共服务、政府公共服务、产业园区商办服务。