任职要求：
1、专科以上学历，有相关工作经验2年以上，带过50人以上团队
2、具有良好的沟通、组织、协调能力
3、具备良好的语言表达能力
岗位职责：
1、负责客服团队管理工作，领导团队完成团队任务指标
2、对团队人员进行有效的现场管理（录音质量监控、日计划跟进情况、异议处理等）、培训管理（邀约技巧、设备测试能力等），提升体验课邀约数量
3、负责根据固定周期汇总上报咨询数据统计和分析，确保服务质量
4、对团队成员进行优化升级及人才梯队培养
5、有效传达、执行公司的各项政策，并积极反馈问题，协助公司各类政策的优化，完成上级领导交办的其他工作

山东网商人才发展集团有限公司隶属于山东网商集团，自创立以来积极响应国家号召，开展“产教融合”人才培养模式。依托集团完整的数字经济体系及媒介产业基础，致力于搭建数字经济生态引擎，构建集服务外包 产业、直播电商产业、新媒体运营等传媒产业类为一体的重点园区。