【岗位职责】
1、通过电话接听/外呼的方式，处理客户在app购物过程中的售前/售中/售后等问题，没有任何销售性质~~
2、能够及时处理客户的投诉、反馈、建议等，以提升客户满意度，提升商城用户的综合使用体验。
【任职资格】
1、大专及以上学历（优秀者可酌情放宽至高中、中专），具备客服工作经验者优先；未毕业学生可到司长期实习，提供转正机会；
2、较强的服务意识，表达清晰，热爱为人解决问题，热爱客服行业；
3、打字速度不低于40字/分钟；
轮班轮休制：7:00~24:00期间8小时排班。无通宵班，轮班轮休，月休4-8天
薪资：综合薪资4000-6000

上海佩琪信息技术有限公司（简称：佩琪集团，英文名：HRpackage），是一家致力于打造亚太区专业的人力资源共享服务中心的公司，总部设在上海