(1)全面负责前厅的接待和问酒店前台主管的职责讯等工作，督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责。
(2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。
(3)负责客人的投诉的处理
(4)负责每天检查员工外表及工作情况
(5)负责掌握员工的培训。
(6)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好。
(7)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照
(8)及时申领物品，保证前台有足够办公用品
(9)协助大堂副理检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品，并在用餐时间，临时接替大堂副理的工作。
(10)负责每月有关报表的制作。
(11)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务

漳州长泰博贤商业发展有限公司是一家从事餐饮管理,餐饮,小餐饮经营等业务的公司，成立于2021年12月09日，公司坐落在福建省，详细地址为：福建省漳州市长泰区兴泰开发区锦溪路99号经国家企业信用信息公示系统查询得知，漳州长泰博贤商业发展有限公司的信用代码/税号为MA8UCPFN6E，法人是李嘉琪，注册资本为100.000000万人民币，企业的经营范围为:一般项目：商业综合体管理服务；餐饮管理；酒店管理；服务消费机器人制造；市场营销策划；旅游开发项目策划咨询；体育赛事策划；体验式拓展活动及策划；企业形象策划；咨询策划服务；项目策划与公关服务；休闲观光活动；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；日用品销售；办公用品销售；住房租赁（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）。
许可项目：小餐饮；小餐饮、小食杂、食品小作坊经营；餐饮服务；住宿服务；酒吧服务（不含演艺娱乐活动）；食品销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）。