1. 协助上级管理酒店客房日常运营,合理分配工作任务,确保服务流程顺畅。
2. 监督客房清洁、布草维护及物资管理,保障客房设施完好与环境整洁。
3. 定期检查房间服务质量,推动服务标准落实,提升整体客户满意度。
4. 协调与其他部门的沟通协作,及时处理客房相关突发情况。
任职要求:
1. 具备良好的组织管理能力,能有效带领团队完成工作任务。
2. 熟悉酒店客房服务流程及运营标准,注重服务细节。
3. 具备较强的沟通能力和应变能力,能妥善处理客人需求与投诉。
4. 能熟练使用办公软件,具备基本的数据记录与信息整理能力。
宝榴温泉度假酒店隶属于北京宏昆集团,坐落在美丽的西双版纳勐巴拉嘎洒,是宏昆集团旗下重点打造的极具特色的雨林温泉度假酒店
酒店拥有得天独厚的地理优势,主打雨林疗愈及温泉康养,为旅游度假的客人提供极富情绪价值的度假体验,是一家将旅游、度假、康养有机融合为一体的沉浸式综合性酒店