本岗位工作地点：宁夏回族自治区中卫市沙坡头区常乐镇上游村
工作内容：
1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准；
2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息，提前做好服务准备；
3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等；
4、作为宾客服务的主导者，统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务；
5、与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决；
6、及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件；
7、熟悉酒店管理系统，熟练前厅服务的专业业务和技能，为宾客办理入住登记和离店结账手续；
8、准确掌握酒店各类信息，为宾客提供问询服务。

我们希望你是：
1、年龄20-35周岁；
2、大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先；
3、具备良好的宾客服务意识和服务态度；
4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力；
5、认同大乐之野的经营理念，适应恬静悠闲的乡村生活；
6、积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人的理念及团队精神。
7、优秀应届毕业及有国际品牌酒店私人管家经验者优先录用。

关于我们：
大乐之野是一家从山居小镇到水乡台地，不断探索不断迅速成长的度假品牌酒店。我们放慢节奏，不急不躁，一砖一瓦用心搭建你心中的另一个家，找寻每一个被人们遗忘的美好之地，我们复制美好，体验最乡野的生活，做美好乡野生活方式的传播者。
【大乐之野】于2013年创立，是莫干山最早的品牌之一，名字取自《山海经》故事，意为被世人遗忘的美好之地。
品牌创立至今，现已有莫干山、安吉、太湖余山岛、宁海、余姚、昆山、中卫等8处民宿。
旗下有“野有食”、“野有咖”、“野有集”、“野有酒”等系列配套设施，通过发现更多有趣好玩的事和你共享美好生活的体验。同时“大乐之野· 桐庐店”“大乐之野·中卫店”等多个项目已经进入筹备阶段，接踵而至丰富的招聘岗位，我们欢迎所有对美好生活充满幻想真挚的人，加入我们这个快乐的大团队。
品牌理念-发现美好的地方，传递美好的生活，聚集美好的人。

 

关于你：
希望你认同自己的工作也认同大乐之野的经营理念，适应恬静悠闲的乡村生活
对生活充满热情，对事物充满好奇心
拥有良好的服务意识及职业素养，有较强的执行力和学习能力
拥有良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力
有长期稳定的工作意愿

大乐的成长为更多的就职者提供了广阔的职业平台和晋升空间
给了就职者可以实现自我价值的机会
我们欢迎所有对美好生活充满幻想的真挚的人
加入我们这个快乐的团队。