岗位职责 
1.全面负责售后部门业务达成；
2.维系客户关系，提高客户满意度；
3.厂商及其他相关部门良好关系的维护；
4.维修车辆进度跟进，整体维修质量验收和控制 
5.合理安排、指导、评估下属员工的工作
6.制定本部门的费用预算，并对最终的决算情况负责；
7.制订、落实和跟踪本部门工作计划。
任职资格
知识结构：汽车专业专科以上学历；具有法律、营销服务、谈判和基本管理等相关知识体系 
     工作经验：5年以上汽车行业相关工作经验，2年以上售后管理经验，熟悉汽车维修保养、保修、保险与服务相关业务工作流程及其他的相关知识（包括财务、保险、客户管理）；
能力要求：良好的语言表达能力与沟通协调能力、计划组织能力、适应能力、洞察能力、学习实践能力、执行能力、创新能力和谈判能力 
     技能要求：熟练运用现代化办公系统 
     其他相关要求：工作压力承受能力、工作细心、有较强的亲和力。爱岗敬业、企 业忠诚度高，能接受并贯彻执行公司的企业文化和各项规章制度；

中升集团控股有限公司（中升集团）是全国性大型汽车经销商集团，中国内地汽车流通领域首家在香港联合交易所有限公司主板上市的经销商集团（股票代码00881.HK），
★2016年，中国汽车经销商集团百强排行榜第二，综合盈利能力排名第一；
★2016年，财富中国500强企业，排名102位；
★2017年、2018年财富中国500强企业，排名90位；
★2016年，CADA对国内主要经销商集团就“盈利能力”、“盈利潜力”和“有效规模”等综合评定中位列第一。
中升集团专注于经营豪华和中高档品牌组合，包括梅赛德斯─奔驰、雷克萨斯、奥迪、路虎捷豹、宝马、克莱斯勒、沃尔沃、以及丰田、本田、日产等汽车品牌。中升集团拥有全国性经销网络，截止2017年12月31日，经销店总数已达286家，其中包括151家豪华品牌和135家中高端品牌经销店，覆盖全国24个省份和地区及近90个城市。中升集团所取得的成绩很大程度上有赖于我们经验丰富、爱岗敬业及勇于创新的管理团队及员工队伍。
中升集团有完善的人力资源机制，致力于招聘、培养及激励具备拼搏与开拓精神的人才，以不断提升客户服务的质量，满足公司不断发展的需求。公司为所有员工提供集中系统培训，通过轮岗制度确保人员能力全面，并且建立内部交流学习先进经验的平台。同时，中升集团的快速发展也为所有员工提供了大量晋升机会、明确的职业发展道路和广阔的个人发展空间。目前共有2万多名员工。
中升集团自成立之初就以“建百年老店”为目标，将专业汽车品牌服务作为企业发展战略的基石，在不断发展壮大的同时，一如既往地提供高品质的汽车全产业链服务，致力于为客户提供优质和满意的产品与服务，并实现与客户建立终生伙伴关系的愿景。
中升集团于2012年进军内蒙古市场，包头中升丰田汽车销售服务有限公司是丰田在内蒙古地区正式授权经销店。公司由国家商务部和工商总局备案注册成立的集汽车销售、售后服务、零配件供应及DMS全球化信息网络管理为一体的丰田授权经销店，严格按照丰田汽车标准建立而成。地处在包头市稀土高新区滨河新区的包头中升丰田，占地14260平方米，总建筑面积近6487平方米，为客户安排专属的对比试驾、深度试驾、互动展示等各类活动。为客户提供最专业、最周到的服务保证。
中升集团，终生伙伴！
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福利待遇
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我们为你提供一金，住房公积金；
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职业发展
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