岗位职责:
1、纯接线客服,无外乎,无销售;
2、接听顾客来电,为客户提供在线业务咨询;
3、负责处理信息查询、投诉等工作;
4、记录客户问题,帮助客户解决问题
5、有效完成部门经理交待的其他相关工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,接受大三大四实习生,(有相关工作经验可放宽至中专、高中);
、熟练办公软件,打字速度不低于30字/分钟;
3、办事认真,有责任心,喜爱客服类型工作;
4、普通话标准,口齿伶俐,具有良好的表达能力和沟通能力;
福利待遇:
1、正式接线:无责任底薪+绩效奖金;
2、年底双薪,每年调薪(8-12%);
3、公司统一购买五险;
4、定时薪资上调
上班时间:做六休一,8小时工作制
苏州淼知家水业是江苏洁澄水业科技有限公司旗下子公司,是专业生产销售袋装水及相关配套饮水设备的企业。洁澄水业始创于2006年,是一家集“研发、生产、销售” 于一体的现代化饮用水及饮用水设备生产的企业集团。企业拥有完全自主知识产权的全系列产品,在国家水源保护地浙江安吉与广西东兰拥有山泉水水源地,投资建设了国际领先的袋装水生产基地。
经过多年的发展,组建了具有丰富营销经验的品牌服务团队,已在全国多省数十个城市设立分公司。企业现已成为国内最专业、最具创新实力及发展潜力的饮用袋装水及设备生产的企业集团。公司致力于改善人们饮水健康,引领全新饮水方式,为客户提供安全,天然,新鲜的袋装山泉水。公司本着为消费者提供最优质的产品和最贴心的服务,为创业者提供公平发展的事业机会两大经营理念,不断扩大经营规模,望同有志之士共襄盛举!