客服工作主要的职责：
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。

3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

4、为公司各类客户提供业务咨询。

5、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。

6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。

农业生产相关的综合电子商务平台研发 、经营及提供基础软件服务，农产品种植、采摘、初加工、销售、农业科技领域内的技术开发、转让、咨询、培训、服务、产品设计，数据处理，农业观光旅游项目开发，公益助农，