岗位职责:
1、负责现场顾客对商品、服务、促销等咨询,以及解答会员日常孕婴知识、产品知识相关等事项的咨询,提供顾客解决方案;
2、负责为客户进行日常关系维系,提供主动、热情、满意、周到的服务,实现0客诉;
3、负责达成自己所承担的商品销售数量、销售金额指标,向品类主管汇报达成情况及改善计划;
3、根据公司营运管理规范,负责现场商品出样、补货,规范商品陈列;
4、协助上级对现场商品,包括仓库和货架的商品的盘点工作。
任职要求:
1、年龄22-35周岁,大专及以上学历,有新零售行业工作经历或相关工作经验;
2、有育儿经验或母婴行业从业经验者优先;
3、熟悉办公软件和零售商业操作系统;
4、有良好的亲和力及沟通表达能力。
孩子王品牌,创立于2009年,是一家专业为准妈妈及0-14岁儿童提供一站式购物及育儿、成长服务的平台,全面满足会员从孕期到宝宝成长过程中衣、食、住、行、玩、教、学、帮、租等需求。
目前,孩子王在全国17个省、3个直辖市,累计近180个城市拥有近500家大型数字化门店,全部开设在一、二线城市中心的大型shoppingmall内,还构建了孩子王APP、小程序、微商城等线上购物渠道。会员可以到店享受服务,也可以在线上选择“孩子王到家”,门店5公里内2小时速达。
在为会员提供优质的商品同时,孩子王在全国还配有6000名专业育儿顾问线上、线下随时随地解决您的育儿难题,还可以帮您匹配月嫂、产康等孕产服务,以及早教、才艺等育儿成长服务。此外,孩子王门店每年还为您准备了近1000场丰富多彩的亲子互动,让会员家庭享受愉快的亲子时光。目前,孩子王已累计服务近4800万会员新家庭。